敏感肌・乾燥肌・アトピー肌のスキンケア<ヴィオー公式サイト>

 

 

FAQ よくある質問
  • □開封後冷蔵保存商品
    商品到着後1年以内に使い切って下さい。
    直射日光・高温多湿を避けて15度以下で保管して頂き、開封後は半年ほどを目安に使用を終了して下さい。
    (冷蔵庫での保管は、夏季の保管に不安なお客様が多く見られますのでお勧めしております。)
    防腐剤は配合していませんが、防腐効果が高い「ローズマリー葉エキス」を配合しており、
    配合量も多いですので、冷蔵庫の入れ忘れや夏季の郵送でも品質が低下するようなことはありません。

     

    □常温保存商品
    商品到着後1年以内に使い切って下さい。
    直射日光・高温多湿を避けて常温で保存して下さい。
    開封後は半年ほどを目安に使い切って下さい。

     

    □オイル
    直射日光・高温多湿を避けて15度以下で保管して頂き、開封後は3ヶ月〜半年ほどを目安に使用を終了して下さい。
    ご使用時に硝子管は肌に触れないようにし、スポイドキャップをしっかり締めて下さい。
  • 合成香料は使用していません。
  • エアレス容器はプッシュをしても一時的に出なくなる場合があります。
    5回ほどプッシュすると出てくるようになる時(原因:気泡がポンプに入った可能性があります)
    10回以上プッシュしても出ない時(原因:粘性の成分による不具合の可能性があります)
    →(対処法:横にした状態で時間をおいて再度プッシュを繰り返す)
  • 一般的なイオン導入機にはお使い頂けますが、ナチュラルウォーターやパーフェクトセルセラムのように防腐剤が入っていないタイプのものをよりお勧め致します。詳細はイオン導入機のメーカー様にお問い合わせ頂く方が確実です。
  • ニキビがある部分のみ使用せず、ニキビの周りには使用しても問題ありません。
  • 炎症を起こしている場合は皮膚科の受診をお勧め致します。スキンケアが使用出来る状態であるかは皮膚科医の診断に従って下さい。
  • 化粧品の基本的な使い方は、「化粧水→美容液→乳液」または「化粧水→美容液→クリーム」または「化粧水→美容液→オイル」となります。乳液とクリームとオイルは同じ目的ですので、併用することはお勧めしていない使い方になります。
  • 化粧水はお客様により、浸透力や潤いの感じ方が異なりますので、お肌の状態に合わせて「潤いを感じる方」をお選び頂くことをお勧めしております。
  • ナノモイストローション(化粧水)に関しましては、「浸透が早い」と感じる方と「浸透しない」と感じる方と極端に分かれた感想を頂いております。「浸透しない」と感じる方は特に角質が厚くなっている場合やターンオーバー(肌の代謝)が悪い方が多く、お手入れ方法を見直すことで浸透がよくなります。
  • 下記の商品は比較的即効性が高く、次のような効果があるとのお声を頂いております。
    ・ナノモイストローション (毛穴が引き締まる・弾力が出る)
    ・パワーエッセンス (透明感が出る・毛穴の黒ずみが目立たなくなる・肌が柔らかくなる)
    ・リペアクリーム (肌が引き締められ引き上がる・凹凸がないフラットな肌になる)
    ・プラスワン (乾燥によるかさつきが改善された)
    ・バランシングオイルRH (肌が柔らかくなった・肌が明るくなった・肌艶が良くなった)

     

    下記の商品は根本的な肌質を改善するため3週間〜1ヶ月半で次のような効果が多く、使用を継続することによりさらに改善が見られます。
    ・ナチュラルウォーター (キメが整い艶が出る)
    ・パーフェクトセルセラム(ピンと張りが出て瑞々しい凹凸がないフラットな肌になる)
  • ヤマト運輸ご希望の場合は送料別途300円+税が追加となります。送料無料の場合も300円+税が追加となります。
  • 原則トライアルセット1回、各トライアルサイズ1回になります。1アイテムでもリニューアルがあった場合は、リセットされますので改めてトライアルセットもご利用頂けます。また、1年以上ご利用が無い場合は再度トライアル商品からお試し頂けます。
ボディローズミルク   カスタマイズセラム